【ご注文の流れ】
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【ラッピングについて】
プレゼント用の個別ラッピング包装やギフトセット包装、メッセージカードの同梱は承っておりませんのでお応えすることができかねます。
【クレジットカード】
下記のクレジットカードでお支払いいただけます。
VISA
Mastercard
AMERICAN EXPRESS
JCB
ダイナーズ
※クレジットカードのお支払い回数は、1回払いのみとなります。
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※クレジットカードの不正利用の禁止
他人のクレジットカード番号を利用する等、クレジットカードの不正利用は犯罪行為です。
当店での不正利用が発覚した場合は、直ちに刑事責任、民事責任の追及のため、関係各所へ報告いたします。
【キャリア決済】
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。
【GMO後払い】
商品の到着を確認してからコンビニ、銀行でお支払いできる安心･簡単な決済方法です。
事前登録などは必要なく、ご注文フローで「GMO後払い」を選択するだけでご利用頂けます。
払込票は、GMOペイメントサービス株式会社より商品とは別に1週間以内に郵送されます。
払込票が届きましたら発行から14日以内にお支払いください。
＜ご注意事項＞
※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはご利用いただけない場合がございます。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、50,000円（税込）です。
※お支払いに関する問い合わせはGMO ペイメントサービスへお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。https://www.gmo-ps.com/customer/
・送料について
6,600円以上のお買い上げで送料無料
全国一律 770円
北海道・沖縄 1,100円
※配送料には送料のほか、明細発行費・梱包作業費・梱包資材費が含まれます。
・納期について
通常は入金確認日より5営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※土日祝日は休業となります。予めご了承ください。
・配送業者について
「ヤマト運輸」にて配送します。
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
日時指定無しの場合、ご注文商品によってはネコポス(不在時ポスト投函)での配送とさせていただく場合がございます。
※配送料は一律でのご案内となります。ご了承ください。
ご注文商品の発送後、自動配信で「ご発送完了メール」を自動配信しております。
メール内に配送情報の記載がありますので、
【クロネコヤマト 荷物お問い合わせシステム】で配送状況をご確認いただくか、
会員登録をされているお客様は『マイページ』 →『注文履歴』にてご確認いただけます。
・お客様都合の返送(長期不在による返送・受け取り拒否 等)がされた場合は、
当店が定めている送料を含めた往復分の送料をお客様へご請求させていただきます。ご了承ください。
・原則として、注文後のキャンセルやお客様のご都合で、
問題のない商品を返品・交換することは承っておりません。あらかじめご了承ください。
商品に不良があった場合は状態確認後、交換対応を行わせていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・商品の破損や発送商品の間違いがあった場合は、
商品到着後7日以内に、ご連絡の上、着払いでご返送ください。7日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねます。
なお、ご連絡をいただいた際、配送業者との協議のために、
到着した商品および商品が梱包された輸送箱・包装紙等の写真のご提供をお願いする場合があります。
【ご連絡先】 「問い合わせフォーム」からご連絡ください。
【ご返送先住所】〒107-0062 東京都港区南青山2-13-2 サンライズ青山4F
株式会社マルチニーク
・商品代金のご返金は、取り扱いクレジットカード会社の締め日によって翌月もしくは翌々月になる場合もございます。
・商品を返品された時期とクレジットカード会社の締め日によっては、
商品代金が当月ご利用金額から相殺されずに一度引き落としとなり、
翌月のクレジットカード利用のご請求時にご返金となる場合があります。
ご注文いただいた後に、在庫切れ等によってキャンセルとさせていただく場合も同様です。
ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。
